L'hôtel
Niché au cœur d'un jardin tropical de 21 000 m², cet établissement 5 étoiles à taille humaine offre une ambiance chaleureuse et décontractée, idéale pour des vacances en famille ou entre amis. À proximité de Playa del Carmen, les voyageurs curieux de découvrir la vie locale apprécieront sa situation idéale dans la péninsule du Yucatán.
Situation
En bordure directe de la plage de sable blanc de Playa del Carmen, qui s'étend sur 15 km. L'hôtel se trouve dans la zone résidentielle exclusive de Playacar, à seulement 3 km du centre-ville de Playa del Carmen, à 200 m d'une zone commerciale et à 55 km de l'aéroport international de Cancún.
Votre Hôtel
Le RIU Playacar est un complexe à taille humaine de 396 chambres réparties dans un bâtiment principal et huit annexes de 2 étages maximum.
• Pour votre confort : réception 24h/24, wifi gratuit dans tout l'hôtel, distributeur automatique pour retrait de pesos mexicains, parking extérieur gratuit (places limitées).
• Services supplémentaires (avec participation) : boutique, bureau de change, service de blanchisserie, location de voitures, médecin sur demande.
Restauration
Profitez de la formule tout compris 24h/24 dans 4 restaurants et 4 bars :
• Restaurant principal "The Palms" avec terrasse extérieure proposant un buffet international, show-cooking, soirées thématiques 3 fois par semaine.
• Trois restaurants à thème : Jade (spécialités asiatiques, ouvert pour le dîner), Traviata (cuisine italienne, ouvert pour les déjeuners et dîners), Turquesa (ouvert pour le déjeuner et le goûter, propose des dîners steakhouse et spécialités mexicaines).
• Snack-bar "Pepe’s Food" pour le déjeuner.
• Bars : lobby-bar "Anana", bar-salon "La Cumbia", bar aquatique "Las Olas" (réservé aux plus de 18 ans), bar "La Plaza".
• L'accès et les consommations aux RIU Party (fête à thème hebdomadaire) ainsi qu'à la discothèque de l’hôtel voisin RIU Tequila sont incluses dans la formule tout compris.
• Sélection de boissons nationales et internationales, avec ou sans alcool, servies 24h/24.
Les infos pratiques
• Classification : 5 étoiles (normes locales)
• Animaux non admis
• Espaces non-fumeurs (autorisé uniquement dans les zones désignées)
• Accès aux installations des hôtels RIU Yucatan et RIU Tequila (excepté petit-déjeuner et dîner)
• Dans la plupart des hôtels internationaux, l’enregistrement se fait à 14h pour l’arrivée et à 12h pour le départ
• Tenue correcte exigée le soir : pantalon obligatoire pour les messieurs
• Pour votre sécurité, certains services ou installations en espace clos ou réduit pourront être modifiés ou suspendus selon les consignes sanitaires en vigueur
• Si vous transitez par les USA, privilégiez une escale longue (2 h 30 à 3 h) pour effectuer les formalités sans stress
• Attention aux vols avec transit pouvant nécessiter une validité de passeport de plus de 6 mois après la date de retour, ainsi qu’un visa (ex. : ESTA pour les États-Unis)
• Remarque : en raison des courants et conditions météorologiques, des vagues peuvent inonder la plage et des algues s’y déposer. La mer peut donc être difficilement accessible. Ce phénomène naturel n’est pas lié à une saison particulière. Les hôtels s’efforcent de nettoyer les plages au plus vite
• Loi anti-tabac : depuis janvier 2023, il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics au Mexique, sauf dans des zones clairement identifiées. Cela concerne les plages, parcs, hôtels et restaurants. Il est également interdit d’introduire des cigarettes électroniques ou des dispositifs de vapotage. Les contrevenants s’exposent à des amendes ou à une détention. L’importation de tabac est limitée à 10 paquets de cigarettes, 25 cigares ou 200 g de tabac
• Taxe de sortie : depuis le 1er avril 2021, tous les voyageurs doivent s’acquitter d’une taxe de sortie depuis l’aéroport de Cancún. À régler en ligne sur : visitax.gob.mx
Montant : 259 MXN (env. 14 €) par personne (à partir de 4 ans). Le document de paiement peut être demandé à l’aéroport.
Coordonnées
Avenida Xaman-Ha, Mza 6 'Bis', Lt.1.1, 77710 Playa del Carmen, Mexique
Chambre Double
• Superficie : 29 m²
• Climatisation
• Ventilateur
• Salle de bain avec douche
• Sèche-cheveux
• Télévision
• Téléphone (en supplément)
• Minibar
• Coffre-fort
• Wifi
• Balcon ou terrasse
• Lit de 200 x 200 cm ou 2 lits de 125 x 200 cm
Junior Suite
• Superficie : 48 m²
• Climatisation
• Ventilateur
• Salle de bain avec douche
• Sèche-cheveux
• Télévision
• Téléphone (en supplément)
• Minibar
• Coffre-fort
• Wifi
• Balcon ou terrasse
• 1 lit de 200 x 200 cm ou 2 lits de 125 x 200 cm
• Salon intégré
• Canapé-lit
• Mini-frigo
• Dressing
Sports & Activités
Profitez de la longue plage de sable blanc de Playa del Carmen (15 km) avec une zone privative aménagée de transats et parasols, ainsi que le prêt de serviettes de plage.
Animations internationales Fun4All by RIU : activités ludiques et sportives en journée, spectacles, musique live et animations tous les soirs.
Gratuit :
• 3 piscines extérieures (380 / 384 / 222 m²) et 1 piscine pour enfants avec toboggans (61 m²). Terrasses-solarium avec transats et parasols.
• Activités sportives : beach-volley, kayak, bodyboard, petit catamaran (max. 2 personnes), matériel de snorkeling, 1 initiation à la plongée en piscine
• Programme de fitness RIUFit (6 fois par semaine)
• Salle de fitness (accessible à partir de 18 ans, chaussures de sport obligatoires)
• Entrée gratuite à la discothèque (accessible à partir de 18 ans – boissons comprises)
• À l'hôtel RIU Palace Mexico : 1 court de tennis en dur avec éclairage et 1 court de pickleball/tennis (sur réservation)
• À l'hôtel RIU Tequila : soirées "RIU Party" (fêtes à thème hebdomadaires) et discothèque "Pacha" (entrée et consommations incluses)
Payant :
• À proximité : différents sports nautiques, golf 18 trous à 1,5 km (prestataires indépendants de l’hôtel)
Espace bien-être :
En supplément, le centre de bien-être "Renova SPA" vous propose divers soins pour vous ressourcer : massages, soins esthétiques pour le corps et le visage, salon de beauté et coiffeur.
Pour les enfants
• Piscine dédiée avec toboggans
• Aire de jeux
• Club enfants "RIULand", avec animation dédiée pour les enfants de 4 à 7 ans et de 8 à 12 ans
Organisateur du voyage
Ce voyage est organisé par MARMARA
Formalités
1/ FORMALITES MEXIQUE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Pour les touristes français voyageant au Mexique, il n'est pas nécessaire d'obtenir un visa pour un séjour touristique de courte durée, dans la limite de 180 jours. Il est impératif de voyager avec un passeport en cours de validité. Les touristes doivent toujours pouvoir le présenter pendant leur séjour en raison de contrôles fréquents. Aucune activité rémunérée ou bénévole n'est autorisée sous un statut touristique, sous peine d'expulsion.
(Source France Diplomatie le 30/07/25)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.
Personnes à mobilité réduite
Il est impératif de contacter notre conseiller, avant toute souscription, pour vous assurer que le voyage est bien adapté aux personnes à mobilité réduite.
Le prix comprend
• Les vols France / Cancún aller-retour.
• Les transferts aller-retour entre l’aéroport et l’hôtel.
• L’accueil et l’assistance.
• L’hébergement en formule tout inclus, selon la catégorie et le nombre de nuits choisis.
• Les réveillons de Noël et du Nouvel An.
• Les taxes aéroportuaires et frais de gestion (soumis à modification).
Le prix ne comprend pas
• Les frais de service.
• Les assurances facultatives.
• Les prestations non mentionnées et dépenses personnelles.
• La franchise bagage en soute selon la compagnie aérienne.
• Les excursions optionnelles.
• Les frais liés aux formalités.
• Les surcharges carburant et transporteur (soumis à modification).
• La taxe environnementale à régler sur place : env. 31,12 pesos mexicains par chambre et par nuit.
• La taxe de sortie au départ de l'aéroport de Cancún.
Voir les tarifs
