Votre confort
434 vastes Junior Suites et Suites élégamment décorées, toutes avec climatisation, brasseur d’air, téléviseur, machine à café, coffre-fort, salle de bain avec baignoire et douche séparée, bain à remous, peignoir et pantoufles, table et fer à repasser, « Secrets Box » pour le service en chambre, concierge dans chaque bâtiment, terrasse ou balcon.
- Junior Suite (50 m²) avec vue sur les jardins environnants de l’hôtel
- Junior Suite Tropical View (50 m²) avec vue imprenable sur les jardins tropicaux
- Junior Suite Partial Ocean View (50 m²) avec vue partielle mer
- Junior Suite Ocean View (50 m²) avec vue mer
- Junior Suite Swim Out (50 m²) située en rez-de-chaussée, terrasse et accès direct à une piscine à partager, vue sur les jardins
Les Preferred Club offrent des services exclusifs tels que :
- Lounge privé réservé aux clients « Preferred Club »
- Accès à un lounge réservé, ouvert de 07h00 à 23h00 pour le petit-déjeuner, snacks chauds et froids, desserts et liqueurs
- Service de concierge
- Espace réservé à la plage et piscine
- 1 restaurant « Seaside Grill » pour les petits-déjeuners à la carte de 08h00 à 10h00
- Minibar amélioré
- 1 circuit d’hydrothérapie par couple par séjour (réservation demandée)
Les catégories :
- Preferred Club Junior Suite Tropical View (53 m²) avec vue sur les jardins et petite piscine sur la terrasse
- Preferred Club Junior Suite Ocean View (53 m²) avec vue sur l’océan et petite piscine sur la terrasse
- Preferred Club Junior Suite Swim Out (53 m²) avec vue sur les jardins et située en rez-de-chaussée avec accès à une piscine à partager depuis la terrasse
- Preferred Club Junior Suite Ocean Front (53 m²) avec vue sur l’océan et petite piscine sur la terrasse
- Romance Master Suite Ocean View (118 m²) avec vue sur l’océan, un dressing, grand salon, une télévision escamotable et petite piscine sur le balcon
- Romance Master Suite Swim-Out (118 m²) située en rez-de-chaussée, avec vue sur l’océan, un dressing, 2 douches, grand salon, une télévision escamotable, un accès direct à la piscine à partager depuis la terrasse
- Romance Master Suite Ocean Front (118 m²) avec vue directe sur l’océan, dressing, 2 douches, grand salon, une télévision escamotable et une petite piscine sur le balcon
- Presidential Suite (331 m²) avec vue directe sur l’océan, 1 chambre séparée, bureau, dressing, grand salon avec sofa, 2 téléviseurs, une salle à manger séparée, un bar, une kitchenette avec réfrigérateur réapprovisionné quotidiennement, 2 terrasses ou balcons avec une petite piscine.
La table
Les Restaurants & Bars
9 restaurants et 7 bars et lounges
- Le restaurant principal « Market Café » propose une cuisine internationale sous forme de buffet, ouvert pour les petits-déjeuners et déjeuners, ouvert de 07h00 à 11h30, de 12h30 à 15h00
- « Barefoot Grill », pour les déjeuners légers et bars, ouvert de midi à 16h00 pour les déjeuners, de 10h00 à 18h00 pour le bar
- « Bordeaux », restaurant à la carte français, ouvert de 18h00 à 22h30
- « Coco Café », ouvert 24h24, café, snacks, fruits, yaourts, pâtisseries
- « El Patio », restaurant à la carte mexicain, ouvert de 18h00 à 22h30
- « Himitsu », restaurant à la carte pan-asiatique avec table de teppanyaki, ouvert de 18h00 à 22h30
- « Oceana », restaurant de fruits de mer, ouvert de 18h0 à 22h30
- « Portofino », restaurant à la carte italien, ouvert de 18h00 à 22h30
- « Seaside Grill », restaurant de grillades avec vue sur la plage et piscine, ouvert de 11h30 à 17h00 et de 18h30 à 22h30. Pour les clients « Preferred Club », service de petit déjeuner de 08h00 à 10h00
- 7 bars et lounges servant des boissons locales et internationales, avec et sans alcool.
Les pensions
La formule tout compris 24h/24 (formule de base) comprend :
- Les petits-déjeuners, déjeuners et dîners dans tous les restaurant de l’hôtel, selon la catégorie de votre chambre, sans réservation et selon disponibilité
- Les boissons avec ou sans alcool
- Service de plage et de piscine
- Réapprovisionnement du minibar quotidiennement (soft, jus, eau et bière)
- Programme d’activité en journée et en soirée
Les loisirs
Les activités incluses
- 3 piscines (1 à débordement, 1 principale et 1 relaxante)
- Fitness, ouvert de 07h00 à 18h00
- Aérobic
- Yoga
- Beach et water volleyball
- Leçons de danses, cocktails, cuisine et d’espagnol
- Fléchettes
- Tir à l’arc
- Animations en soirée
- Football
- Tennis de table
- Tennis
- Waterpolo
- Tour de vélo (lundi, mercredi et vendredi, selon disponibilité)
Avec participation ($)
- Masque/tuba
- Plongée PADI
- Pêche au gros
- Tour de kayak
- Tour de paddle
- Lit balinais
A proximité (et avec participation $)
- Golf 18 trous (réduction sur le green fees du Gran Coyote Golf Riviera Maya et Camaleon Mayakoba Golf Course)
Bien-être
Le « Secrets Spa », ouvert de 08h00 à 20h00 sur une superficie d’environ 1670 m² offre une large gamme de soins dans une atmosphère de pur bien-être parmi :
- Le circuit d’hydrothérapie
- Sauna
- Bain vapeur
- Massages
- Soins du corps
- Traitements
- Manucure
- Pédicure
- Salle de relaxation
Bon à savoir
- Wifi gratuit dans tout l’hôtel
- Des chambres pour les personnes à mobilité réduite sont disponibles (en demande) dans certaines catégories
- Ascenseur dans chaque bâtiment
- Boutiques ($)
- Service de blanchisserie ($)
Attention : Les chambres sont disponibles à partir de 15h00, si votre vol arrive tôt le matin merci de contacter la réservation Solea afin d'ajouter un supplément qui vous permettra de bénéficier de votre chambre dès votre arrivée.
Liste des compagnies aériennes : Air France, Air Caraïbes, Iberia, Air Canada, Air Transat, American Airlines, KLM, British Airways, Delta Airlines, Jet Blue, Condor, Lufthansa, Swiss, United Airlines, Austrian Airlines. Les vols peuvent être opérés avec ou sans escale.
Organisateur du voyage
Ce voyage est organisé par SOLEA
Formalités
1/ FORMALITES MEXIQUE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Pour les touristes français voyageant au Mexique, il n'est pas nécessaire d'obtenir un visa pour un séjour touristique de courte durée, dans la limite de 180 jours. Il est impératif de voyager avec un passeport en cours de validité. Les touristes doivent toujours pouvoir le présenter pendant leur séjour en raison de contrôles fréquents. Aucune activité rémunérée ou bénévole n'est autorisée sous un statut touristique, sous peine d'expulsion.
(Source France Diplomatie le 30/07/25)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.
Personnes à mobilité réduite
Il est impératif de contacter notre conseiller, avant toute souscription, pour vous assurer que le voyage est bien adapté aux personnes à mobilité réduite.
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