Votre confort
195 grandes suites, modernes avec des détails mayas en bois et disposant toutes de la climatisation, brasseur d’air, télévision, coffre-fort, mini-bar (réapprovisionné quotidiennement en boissons sans alcool, eau, bière), salle de bain avec baignoire et douche séparée, peignoirs et pantoufles, sèche-cheveux, machine à café à capsules, choix d’oreiller, service de majordome de 07h00 à 23h00, « secret box » pour un service en chambre en toute discrétion, sac de plage en souvenir, terrasse ou balcon avec baignoire.
- Signature Suite (87 m²) 1 lit king, spacieuse
- Signature Suite Tropical View (87 m²) 1 lit king ou 2 lits queen, très belle vue sur les jardins tropicaux
- Signature Suite Ocean View (87 m²) 1 lit king avec vue sur les eaux turquoise
- Signature Suite Swim Out Tropical View (125 m²) 1 lit king, avec un accès direct à une piscine partagée depuis la terrasse
- Signature Suite Oceanfront (68 m²) 1 lit king, avec une vue directe sur les eaux turquoise de l’océan
- Master Suite Ocean View (109 m²) 1 lit king, situé au dernier étage avec un grand salon, kitchenette, frigo et garde-manger
- Master Suite Swim-out Tropical View (213 m²) 1 lit king, situé au dernier étage avec un grand salon, kitchenette, frigo, garde-manger et un accès direct à une piscine partagée depuis la terrasse, vue sur les jardins
- Master Suite Oceanfront (87m²) 1 lit king, large salon, vue directe sur l’océan
- Panoramic Suite Oceanfront (178 m²) 1 lit king, grande terrasse, garde-manger, vue panoramique sur l’océan
La table
Les Restaurants & Bars
Les clients de l’hôtel bénéficient de tous les restaurants et bars de l’hôtel Secrets Moxché dont 3 restaurants et 4 bars qui leur sont exclusifs.
14 restaurants et 12 bars :
- Le restaurant principal « Market Café » propose une cuisine internationale sous forme de buffet, ouvert de 7h00 à 11h00 et de midi à 16h00
- « Barefoot Grill » propose des déjeuners légers, ouvert de midi à 18h00
- « Bisou », restaurant à la carte de spécialités françaises, ouvert de 18h00 à 23h00
- « Coco Café » pour des snacks et cafés, ouvert 24h/24
- « Dos Almas », restaurant à la carte aux saveurs mexicaines, ouvert de 18h à 23h
- « Suki », restaurant à la carte fusion de spécialités japonaises avec tables teppanyaki, ouvert de 18h à 23h
- « Seasoul », restaurant de fruits de mer ouvert de 12h30 à 17h00 et de 19h00 à 23h00
- « Allora », restaurant à la carte italien, ouvert de 18h00 à 23h00
- « Ember », restaurant grill à la carte, ouvert de 18h00 à 23h00
- « Bambou », restaurant à la carte aux saveurs d’Asie du sud-est servies à la carte, ouvert de midi à 17h00
- « Observatory Preferred Rooftop », réservé aux clients Preferred de l’hôtel Secrets Moxché
- 12 bars dont 4 réservés pour les clients Impression, proposant des boissons nationales et internationales avec et sans alcool
Les restaurants réservés pour les clients Impression :
- « Seaside Beach Club » ouvert de 07h00 à 11h00, de midi à 17h00 et de 18h00 à 22h30
- « Cielo Impression Rooftop » ouvert de midi à 17h00 et de 18h00 à 23h00
- « Teodoro », ouvert de 18h00 à 22h30, menu de 7 plats conçu par un Chef (des conditions s’appliquent)
Les pensions
La formule tout compris 24h/24 (formule de base) comprend :
- Les petits-déjeuners, déjeuners et dîners dans tous les restaurant de l’hôtel sans réservation et selon disponibilité (sauf restaurants en supplément)
- Bouteille de vin pétillant et fruits frais à l’arrivée
- Restauration en suite 24h/24
- Les boissons avec ou sans alcool
- Service de plage et de piscine
- Réapprovisionnement du minibar 2 fois par jour (soft, jus, eau et bière)
- Programme d’activité en journée et en soirée
- 20 min au spa par personne par séjour
- Service de majordome entre 7h et 23h
- A partir de la catégorie « Master Suites » et au-dessus ou pour un séjour de 5 nuits minimum, 1 dîner au restaurant « Teodoro » est inclus (hors vin) ; à réserver auprès du majordome
- Accès aux 11 restaurants et 8 bars / lounges de l’hôtel Secrets Moxché soit 14 restaurants et 12 bars au total
Les loisirs
Les activités incluses
- 2 piscines sur le toit, 1 piscine principale à débordement avec vue sur l’océan et une piscine de plage réservées aux client Impression By Secrets
- Tennis
- Tennis de table
- Beach volley
- Yoga
- Cours de danse et de cocktails
- Kayak
- Voile
- Paddle
- Waterpolo
- Espace dédié à la plage
- Accès aux piscines et cénotes artificiels, plage intérieure, fitness et activités de l’hôtel adjacent, le Secrets Moxché
Avec participation ($)
- Plongée PADI
- Pêche au gros
- Masque et tuba
- Catamaran
A proximité (et avec participation $)
- Golf 18 trous (à proximité) ; réduction sur les greens fees des golfs Grand Coyote Riviera Maya et El Camaleon Mayakoba Golf Course
Bien-être
Le « Secrets Spa » (avec supplément) - à l’hôtel Secrets Moxché, offre une large gamme de soins et de traitements :
- Hydrothérapie
- Réflexologie
- Soins du visage
- Saunas
- Hammams
- Manucure
- Pédicure
- Salon de coiffure
Formalités
- Wifi gratuit dans tout l’hôtel
- Des chambres pour les personnes à mobilité réduite sont disponibles (en demande) dans certaines catégories
- Ascenseur dans chaque bâtiment
- Boutiques ($)
- Service de blanchisserie ($)
Attention : Les chambres sont disponibles à partir de 15h00, si votre vol arrive tôt le matin merci de contacter la réservation Solea afin d'ajouter un supplément qui vous permettra de bénéficier de votre chambre dès votre arrivée.
Liste des compagnies aériennes : Air France, Air Caraïbes, Iberia, Air Canada, Air Transat, American Airlines, KLM, British Airways, Delta Airlines, Jet Blue, Condor, Lufthansa, Swiss, United Airlines, Austrian Airlines. Les vols peuvent être opérés avec ou sans escale.
Organisateur du voyage
Ce voyage est organisé par SOLEA
Formalités
1/ FORMALITES MEXIQUE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Pour les touristes français voyageant au Mexique, il n'est pas nécessaire d'obtenir un visa pour un séjour touristique de courte durée, dans la limite de 180 jours. Il est impératif de voyager avec un passeport en cours de validité. Les touristes doivent toujours pouvoir le présenter pendant leur séjour en raison de contrôles fréquents. Aucune activité rémunérée ou bénévole n'est autorisée sous un statut touristique, sous peine d'expulsion.
(Source France Diplomatie le 30/07/25)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.
Personnes à mobilité réduite
Il est impératif de contacter notre conseiller, avant toute souscription, pour vous assurer que le voyage est bien adapté aux personnes à mobilité réduite.
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