Présentation
Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Ici, le bleu azur du golfe du Mexique rencontre le vert émeraude de la mer des Caraïbes.
Bienvenue au Yucatán, royaume des superlatifs et forteresse de la fiesta mexicána !
Au coeur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine !
Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sable. Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et chichen itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel.
Réservez votre séjour à l'hôtel Ocean Maya Royal 5* (normes locales) !
Idéalement situé sur le front de mer de la Riviera Maya, au coeur des Caraïbes Mexicaines, cet hôtel 5* vous accueille dans un cadre paradisiaque pour votre séjour au Mexique. Vous apprécierez les chambres équipées vous garantissant un confort maximal tout au long de votre séjour. Profitez d'un moment de détente au bord de l'une des 2 piscines extérieures, ou bien au sein du spa de l'hôtel. Pour les amateurs de sport, l'hôtel propose également des courts de tennis, un terrain de beach volley, ou bien encore une salle de fitness. Durant votre séjour, bénéficiez de la formule tout inclus et découvrez différents types de cuisine au sein des restaurants et bars de l'hôtel. L'hôtel Ocean Maya Royal est l'endroit idéal pour les adultes en quête de repos et de détente !
L'aéroport de Cancun se situe à 47 km de l'hôtel.
Restauration
Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule tout inclus servie au buffet du restaurant principal.
L'hôtel dispose de 5 restaurants, 1 café, 4 bars, et 1 restaurant-bar privilège :
- Restaurant la Hacienda : cuisine internationale, show cooking, servie sous forme de buffet.
Petit-déjeuner : 7h - 11h.
Déjeuner : 12h30 - 15h.
Dîner : 18h30 - 22h.
- Restaurant Dolce Vita : cuisine italienne, à la carte, vue mer.
Dîner : 18h - 22h.
- Restaurant El Charro : snacks le midi, cuisine mexicaine à la carte le soir.
Snacks : 11h - 16h.
Dîner : 18h - 22h.
- Restaurant Yookoso : cuisine asiatique avec grillades Teppanyaki.
Dîner : 18h - 22h.
- Restaurant Blue Moon : cuisine internationale, à la carte, restaurant romantique.
Dîner : 18h - 22h.
- Mike's Coffee : thé, café, pâtisseries, sandwiches, smoothies et milkshakes.
Ouvert de 6h à 22h.
- Lobby bar : cocktails, boissons locales et internationales.
Ouvert de 6h à minuit.
- Pool bar : collations, cocktails.
Ouvert de 9h à 19h.
- Fresco Juice Bar : jus de fuits frais de saison.
Ouvert de 10h à 17h.
- Sports bar : collations, cocktails, boissons locales et internationales.
Ouvert de 16h à 6h.
- Bar-restaurant Privilege Lounge : collations et cocktails, à la carte, terrasse face à la mer.
Exclusivement pour les clients ayant souscrit aux chambres et services privilèges.
Ouvert de 7h30 à 22h.
Les plus
Plage en accès direct
Réservé aux adultes
Animations variées
Sports et loisirs
- 2 piscines extérieures aménagées de chaises longues et parasols.
- 3 courts de tennis.
- Beach-volley.
- Salle de fitness 24h/24 : tapis roulant, vélo d'appartement, etc.
- Sports nautiques non motorisés.
Equipements
- Réception 24h/24.
- Wi-Fi gratuit.
- Parking gratuit.
- Bagagerie.
Avec supplément :
- Service de buanderie.
- Bureau de change.
- Supérette et boutiques.
- Location de voitures.
- Salles de réunion.
Excursions
Excursions sous réserve d'un minimum de participants à la date prévue. Prix par personne donnés à titre indicatif. Réservation et règlement sur place.
Tarifs valables à partir du 1/11/24.
DECOUVERTE & EXCURSIONS
CHICHEN ITZA
Découvrez le plus célèbre site archéologique du Yucatan, autrefois coeur politique et culturel de la civilisation maya. Route vers la petite ville coloniale de Valladolid et baignade dans un cénote.
Journée (avec repas) 169$
TULUM ET COBA
2 sites archéologiques incontournables : Tulum, surplombant l'une des plus belles plages au monde. Coba, ruines les plus anciennes au milieu de la jungle. Baignade dans un cénote et visite d'un village maya d'aujourd'hui.
Journée (avec repas) 169$
TORTUES ET CENOTES (à partir de 4 ans)
Plongée avec masque et tuba au coeur de l'écosystème de la barrière de corail des Caraïbes : admirez tortues et poissons colorés. Puis parc des cénotes avec baignade dans ces piscines naturelles.
Demi-journée à partir de 99$
(Taxes 15$)
XCARET
Parc thématique au coeur de la nature. Célébrations, danses, expositions, saveurs locales... Xcaret valorise les traditions pré-hispaniques et coloniales. Show folklorique en fin de journée.
Journée (sans repas) à partir de 166$ (saison basse)
XEL-HA
Idéal pour les familles avec enfants, ce parc naturel aquatique, considéré comme l'un des plus grands au monde, propose une multitude d'activités (toboggans, tyroliennes...)
Journée (avec repas) à partir de 155$ (saison basse)
ISLA MUJERES (à partir de 4 ans)
Découverte d'une des plus belles îles de la région à bord d'un catamaran. Plongez entre golfe du Mexique et mer des Caraïbes, aux eaux claires et à la riche vie marine.
Journée (avec repas) 95$
(Taxe 20EUR)
Bon à savoir
- Arrivée à partir de 15h et départ jusqu'à 12h.
- Hôtel réservé aux adultes seulement (18+).
- Taxe environnementale à régler sur place : environ 2 USD/personne/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener des algues sur les plages, notamment entre les mois d'avril et de septembre.
- Dîners de Noël (24/12) et du Nouvel An (31/12).
- Prêt de serviette de plage/piscine.
- Les animaux domestiques ne sont pas admis.
- L'hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduite (1 chambre adaptée dans le bâtiment Privilège, sur demande et sous réserve de disponibilité).
- COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.
Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
Formule tout inclus
Dans le cadre de votre formule tout inclus 24h/24, vous bénéficiez de :
- Repas au buffet du restaurant principal.
- Dîners aux autres restaurants de l'hôtel.
- Collations.
- Boissons locales :
Aux repas : eau, sodas, bière, vin, thé, café.
Au bar 24h/24 : eau, jus de fruits, sodas, bière, vin, cocktails alcoolisés et non alcoolisés, spiritueux locaux (rhum, vodka, gin).
A noter :
Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
Port du bracelet tout compris obligatoire pour tous les clients.
Les horaires d'ouvertures des restaurations sont à consulter auprès de l'hôtelier.
Afin de garantir une ambiance agréable dans les différents restaurants de l'hôtel, les maillots de bain et tongs ne sont pas autorisés. Les hommes sont priés de porter des chemises à manche.
Des vêtements élégants sont recommandés pour les dîners au restaurant Blue Moon. les hommes sont priés de porter des pantalons longs et des chemises à manche.
Formalités
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.
Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité
Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..
COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.
Logement
L'hôtel Ocean Maya Royal dispose de 320 chambres réparties dans 32 petits bâtiments de 1 étages.
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre maya supérieure deluxe vue jardin (31 m²) :
- 1 lit double ou 2 lits simples.
- Salle de bain avec douche et sèche-cheveux.
- Climatisation.
- Minibar (réapprovisionnement quotidien).
- Coffre-fort.
- Wi-Fi.
- Téléphone.
- Télévision.
- Cafetière.
- Fer à repasser.
- Balcon ou terrasse vue jardin.
En supplément :
- Chambre maya supérieure deluxe vue océan (31 m²) : mêmes équipements + balcon ou terrasse vue mer. Capacité maximum : 3 adultes.
- Suite privilège junior (43 m²) : mêmes équipements + salon + équipements et services privilège (accès au privilege lounge, plage privilège, réductions sur les services du spa) + terrasse vue jardin. Capacité maximum : 2 adultes.
Sports et loisirs payants
- Spa : sauna, bain à remous, salon de coiffure, soins esthétiques et massages.
- Sports nautiques motorisés.
- Centre de plongée (excursion dans les cénotes, plongée avec tuba...).
A proximité :
- Golf El Camaleón Mayakoba : 2,8 km.
- Parcours Grand Coral Golf Riviera Maya : 7,2 km.
- Playa del Carmen : 11,2 km.
Activités
L'hôtel propose des animations internationales non francophones en journée et en soirée.
- En journée : activités sportives, cours de danse.
- En soirée : représentations théâtrales, musique live, soirée à thème.
A noter : le programme précis des activités et les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour.
Organisateur du voyage
Ce voyage est organisé par FRAM
Formalités
1/ FORMALITES MEXIQUE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Pour les touristes français voyageant au Mexique, il n'est pas nécessaire d'obtenir un visa pour un séjour touristique de courte durée, dans la limite de 180 jours. Il est impératif de voyager avec un passeport en cours de validité. Les touristes doivent toujours pouvoir le présenter pendant leur séjour en raison de contrôles fréquents. Aucune activité rémunérée ou bénévole n'est autorisée sous un statut touristique, sous peine d'expulsion.
(Source France Diplomatie le 30/07/25)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.
Personnes à mobilité réduite
Il est impératif de contacter notre conseiller, avant toute souscription, pour vous assurer que le voyage est bien adapté aux personnes à mobilité réduite.
Ce prix comprend
Le vol aller et retour.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
La taxe de séjour.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le séjour selon le type d'hébergement et de pension choisis.
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.
L'assistance pendant le séjour.
Les prix ne comprennent pas
Les frais de dossier.
Les taxes éventuelles de sortie du territoire.
Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
Les dépenses d'ordre personnel
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Les repas éventuels aux escales.
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
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