Présentation
Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Elle offre un littoral de 200 km face aux eaux turquoise des Caraïbes. Elle abrite parmi les plus belles plages du Mexique et bénéficie également d'une végétation luxuriante et préservée. Tous les ingrédients sont ici réunis pour que vous soyez le témoin de ce que la nature fait de plus beau en la matière. Profitez de moments d'évasion dans des eaux translucides ou de découvertes incroyables en plongée... vos vacances seront paradisiaques. Sans oublier de partir explorer les incroyables sites archéologiques mayas, aux majestueuses pyramides.
Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours ...
Au coeur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine!
Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sable. Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et Chichen Itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel.
Réservez votre séjour au Bahia Principe Grand Tulum 5* (normes locales) !
L'hôtel Bahia Principe Grand Tulum 5* fait parti d'un vaste complexe hôtelier, très étendu et comprenant quatre hôtels 5* (normes locales). Il est situé au sud de Playa del Carmen, au coeur de la Riviera Maya, à 25 km de la ville de Tulum. Avec de multiples équipements d'activités, 3 piscines, 8 restaurants, 4 bars et un accès à une longue plage de la Riviera Maya, l'hôtel est un lieu de vacances idéal pour les familles et amis.
La ville de Playa del Carmen est située à environ 42 km de l'hôtel et l'aéroport de Cancun à 92 km. La plage est accessible en navette depuis la réception. A proximité de l'hôtel, vous trouverez un centre commercial.
Restauration
Dans le cadre de votre séjour, vous bénéficiez de la formule tout inclus (voir rubrique dédiée).
L'hôtel dispose d'un restaurant buffet "Le Yucatan" proposant une cuisine internationale, ouvert pour le petit-déjeuner (7h-10h30), déjeuner (12h30-15h30) et dîner (18h-22h).
- 4 restaurants de spécialités :
Le Gran Tortuga : steak-house, cuisine brésilienne, grillades de viande, servi sous forme de buffet. Ouvert de 17h30 à 22h.
Le Don Pablo : à la carte, cuisine gastronomique contemporaine. Ouvert de 17h30 à 22h.
Le Tequila : cuisine Tex Mex, servi sous forme de buffet. Ouvert de 17h30 à 22h.
Le Thali Restaurant : à la carte, cuisine indienne. Ouvert de 17h30 à 22h.
- 3 snacks :
1 restaurant plage "Le Beach Food Truck" proposant une cuisine snack, ouvert de 10h30 à 18h et de 22h à 7h.
1 snack "Burger Andale" de 11h à 17h.
1 snack "Gastronomico" de 12h à 16h.
- 4 bars ouverts en journée et en soirée, situés à l'hôtel, à la plage et la piscine :
"Tulum Lobby Bar" : ouvert de 7h à 1h du matin (de 7h à 10h, service de café uniquement).
"Caracolas Bar" : ouvert de 10h à 18h.
"Cangrejo Bar" : ouvert de 10h à 18h.
"La Isla Bar" : ouvert de 10h à 18h.
- 1 discothèque jusqu'à 2h.
Pendant votre séjour, vous aurez aussi accès aux restaurants à la carte situés dans l'hôtel voisin Bahia Principe Grand Coba 5*(normes locales).
Le Gourmet - cuisine française - restaurant gastronomique.
Le Mikado - cuisine japonaise.
Le Cozumel - cuisine mexicaine.
Le Portofino - cuisine italienne traditionnelle.
A noter:
- Horaires sujets à modification sans préavis.
- En basse saison et selon le taux d'occupation, certains restaurants peuvent ouvrir en alternance.
Offres privilège
VOS AVANTAGES FRAM
Réservez votre séjour jusqu'au 31/10/25, et bénéficiez de :
- 10% de réduction sur votre hébergement du 18/9/25 au 31/10/25.
- 15% de réduction sur votre hébergement du 1/11/25 au 22/12/25.
- 12% de réduction sur votre hébergement du 23/12/25 au 1/1/26.
- 15% de réduction sur votre hébergement du 2/1/26 au 31/1/26.
- 10% de réduction sur votre hébergement du 1/2/26 au 28/2/26.
- 15% de réduction sur votre hébergement du 1/3/26 au 30/4/26.
Réservez votre séjour jusqu'au 31/3/26, et bénéficiez de 15% de réduction sur votre hébergement du 1/5/26 au 31/10/26.
Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valable dans la limite des stocks disponibles et non cumulable avec toute autre offre ou avantage sauf mention contraire. Offre applicable sur les prestations hôtelières uniquement.
Les plus
En bord de plage
Vastes espaces et jardins
Personnel attentionné
Idéal farniente
Sports et loisirs
- 3 piscines extérieures aménagées de chaises longues et parasols.
- Solariums et bains à remous en plein air.
- Plage de sable blanc en accès direct aménagée de chaises longues et parasols.
- 5 courts de tennis (éclairage en supplément).
- 1 heure gratuite, tous les jours, au choix et selon disponibilité: catamaran, kayaks, masque et tuba, tennis).
- Tennis de table, football, basketball, volley-ball, fléchettes, billard en libre service.
- Salle de sport proposant des séances d'aérobic, danse et stretching (horaires et programme sur place auprès de l'hôtelier).
Equipements
- Réception 24h/24.
- Parking.
- Wi-Fi dans tout l'hôtel.
- Coffre-fort à la réception.
Avec supplément :
- Wi-Fi premium.
- Boutiques.
- Bureau de change.
- Service médical 24h/24.
- Salon coiffure/beauté.
- Service de blanchisserie.
- Salle de réunion.
- Pharmacie.
Bon à savoir
- Partie Coba, en 2e ligne de plage : 1080 chambres.
- Arrivée à partir de 15h et départ jusqu'à 12h.
- En basse saison et selon le taux d'occupation, certains restaurants peuvent ouvrir en alternance.
- Depuis la partie Coba : petit train pour se rendre à la plage.
- Prêt de serviettes de piscine/plage.
- Taxe environnementale à régler sur place : environ 2 USD/personne/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- La taxe de séjour est incluse.
- L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite (8 chambres adaptées, sur demande et sous réserve de disponibilité) + rampes d'accès au lobby principal, lobby bar et les piscines et 3 rampes d'accès à la plage, fauteuil de mise à l'eau amphibie.
- Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
INFO VERITE:
- Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de mai et décembre.
- Il est interdit de fumer en dehors des zones aménagées pour les fumeurs. Toutes les chambres sont non-fumeur (y compris les balcons et terrasses).
Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
Enfants
- Mini-club (4-12 ans) et ado-club (13-16 ans) internationaux. Programme d'animation adapté et varié.
- Bassins réservés dans 2 piscines.
- Grand parc aquatique.
- Menu spécial au restaurant buffet (chaises hautes).
Avec supplément :
- Service de baby-sitting (pour les enfants de 2 à 12 ans), sur demande et sous réserve de disponibilité.
Formule tout inclus
Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- De la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal.
- Des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café).
- Des encas disponibles en cours de journée au snack-bar Le Beach Food Truck.
- 3 dîners à la carte dans les restaurants de spécialité par semaine (réservation obligatoire).
- Entrée gratuite à la discothèque avec boissons locales et rafraîchissements gratuits (avec supplément pour les boissons Premium).
A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour ,
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Tenue correcte exigée : l'entrée étant interdite aux clients en maillot de bain. Pour les restaurants à thème les messieurs doivent être en pantalons longs.
- Port du bracelet "Tout Inclus" pendant tout le séjour.
Formalités
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 14 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.
Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité
Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..
COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.
Logement
Grand complexe de 4 établissements. Les chambres, au total 774, sont réparties dans 52 villas de 3 étages chacune (sans ascenseur).
Durant votre séjour, vous serez logés dans la partie Tulum en chambre Junior Suite (36 m²) :
- 1 lit King size ou 2 lits doubles.
- Salon avec canapé-lit.
- Salle de bain avec baignoire et douche, et sèche-cheveux.
- Coffre-fort.
- Wi-Fi
- Climatisation, ventilateur de plafond.
- TV.
- Téléphone (appels externes payants).
- Cafetière.
- Fer et planche à repasser.
- Minibar avec rafraîchissements, eau et bière (réapprovisionné quotidiennement).
- Parapluie.
- 3 dîners offerts dans les restaurants à la carte par séjour (réservation et tenue correcte exigée).
- Balcon ou terrasse vue jardin.
Info vérité : toutes les chambres sont entièrement non-fumeur (intérieur/extérieur).
Possibilité de contravention en cas de non-respect.
Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
Avec supplément :
- Wi-Fi premium (tarif et paiement à voir directement sur place).
- Chambre premium supérieure (36 m²) : mêmes équipements, chambres rénovées et salle de bain avec douche et sèche-cheveux. Capacité maximum : 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants.
- Suite 2 chambres (61 m²) : mêmes équipements, 1 chambre avec 2 lits doubles ou 1 lit King size et 1 canapé-lit 2 places dans le salon. Chaque chambre dispose d'une TV, toilettes et salle de bain (une avec douche et l'autre avec baignoire). Capacité maximum : 4 adultes + 1 enfant ou 3 adultes + 2 enfants.
- Chambre premium supérieure vue océan (36 m²) : mêmes équipements + balcon ou terrasse vue océan. Capacité maximum : 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants.
Sports et loisirs payants
- Au Bahia Spa, situé au sein du complexe Bahia et qui propose un large éventail de massages et de soins. Il dispose d'un espace d'hydrothérapie avec sauna, bain de vapeur, bain à remous, cascade, parcours de réflexologie et douches de sensations. Liste dans la rubrique "Programme Bien-Etre".
- Au golf "Riviera Maya Golf Club" situé au sein du complexe et conçu par Robert Trent Jones II, architecte de design de golf très renommé. Parcours 9 et 18 trous.
- Casino de l'Hacienda Doña Isabel (+18 ans).
- A l'extérieur du complexe et indépendamment de l'hôtel, vous trouverez le Scubaquatic Activities Center pour apprendre à manier un sports nautiques, plonger en bouteille, ou partir à la pêche.
De nombreux sites touristiques culturels sont à visiter dans les alentours, notamment les sites archéologiques de Tulum et de Coba. Vous trouverez également quelques cénotes (piscines naturelles) dans la région dans lesquels il est possible de s'y baigner.
Activités
L'hôtel propose des animations internationales non francophones en journée et en soirée.
- En journée : fêtes tropicales, olympiades, concours...
- En soirée : karaoké, soirées à thème, soirées dansantes, musique live. Certains spectacles peuvent être proposés en supplément, programme et tarifs à consulter sur place.
A noter : les activités varient selon la période de l'année. Horaires et programme à consulter sur place auprès de l'hôtelier dès votre arrivée.
Organisateur du voyage
Ce voyage est organisé par FRAM
Formalités
1/ FORMALITES MEXIQUE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Pour les touristes français voyageant au Mexique, il n'est pas nécessaire d'obtenir un visa pour un séjour touristique de courte durée, dans la limite de 180 jours. Il est impératif de voyager avec un passeport en cours de validité. Les touristes doivent toujours pouvoir le présenter pendant leur séjour en raison de contrôles fréquents. Aucune activité rémunérée ou bénévole n'est autorisée sous un statut touristique, sous peine d'expulsion.
(Source France Diplomatie le 30/07/25)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.
Personnes à mobilité réduite
Il est impératif de contacter notre conseiller, avant toute souscription, pour vous assurer que le voyage est bien adapté aux personnes à mobilité réduite.
Ce prix comprend
Le vol aller et retour.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le séjour selon le type d'hébergement et de pension choisis.
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés.
Les prix ne comprennent pas
Les frais de dossier.
Les taxes éventuelles de séjour et d'entrée et sortie du territoire.
Les taxes éventuelles environnementales.
Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
Les dépenses d'ordre personnel
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Les repas éventuels aux escales.
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
Voir les tarifs
