Votre confort
674 juniors suites et suites sont réparties dans des petits bâtiments de 3 étages maximum. Décorées dans un style moderne aux couleurs chaudes, elles sont toutes équipées de climatisation, télévision, coffre-fort, minibar ré approvisionné quotidiennement, nécessaire à café, salle de bain avec douche et sèche-cheveux, fer et table à repasser.
- Junior Suite (54 m²) vue jardin avec balcon ou terrasse
- Deluxe Junior Suite (54 m²) baignoire à jets, vue jardin ou piscine avec balcon ou terrasse et sofa
- Deluxe Junior Suite Swimout (56 m²) baignoire à jets, vue piscine et terrasse et accès direct à la piscine, un sofa, réservé aux plus de 13 ans
Les services « Platinum » exclusifs sont :
- Bracelet Platinum, service de concierge et accès exclusif au Platinum Lounge
- Piscine réservée avec service de boissons
- 1 dîner spécial
- Petit déjeuner au Platinum Lounge
- Enregistrement personnalisé avec serviette de rafraichissement et boisson de bienvenue
- Boissons locales, internationales et premium (sauf liqueurs, vins et champagne)
- Service de conciergerie de 07h00 à 23h00 au Platinum Lounge
- Snacks au Platinum Lounge
- Réservations pour les restaurants à la carte
- Réduction sur les greens fees au golf extérieur (selon disponibilité)
- Réduction au Spa et au centre de sports nautiques
- Espace réservé à la plage avec bar
- Pour les adultes 18+, 1 circuit d’eau au Spa
- Un sac de plage
Les catégories :
- Platinum Suite (60 m²) vue jardin avec balcon ou terrasse, peignoirs et chaussons et room service, baignoire à jets sur la terrasse
- Laguna Villas Suite (65 m²) vue jardin avec balcon ou terrasse, 2 personnes maximum, peignoirs et chaussons, room service. 1 forfait au spa comprenant 30 min de massage facial, exfoliation pieds et mains par personne par séjour pour un minimum de 4 nuits. (temporairement fermé pour rénovation-réouverture prévue le 22 décembre 2025)
Pour les familles, des chambres pouvant accueillir jusqu’à 5 personnes dans la partie Princess Family Club Riviera avec des services spécifiques :
- Cadeaux pour les enfants
- Sac de plage
- Peignoirs et chaussons
- Service de concierge de 07h00 à 23h00
- Distributeur de crèmes glacées au bar de la piscine
- Restaurant exclusif décoré et aménagé pour les enfants
- Chariots à hot-dog près de la piscine pendant la journée
- Piscine réservée aux familles
Les catégories :
- Family Club Deluxe Junior Suite (64 m²) vue sur les jardins ou la piscine, 1 chambre, sofa, room service ($)
- Family Club Deluxe Junior Suite Swimout (64 m²) vue piscine et terrasse, 1 chambre, sofa, room service ($). Accès direct depuis la terrasse à une piscine à partager (barrière de sécurité)
La table
Les Restaurants & Bars
4 restaurants buffet international, 6 restaurants à la carte et 14 bars (y compris les bars humides dans les piscines) / lounge
- « Green » restaurant buffet principal, cuisine internationale, ouvert de 07h00 à 10h30, de midi à 15h00 et de 18h00 à 23h00
- « Orange » restaurant buffet principal, cuisine internationale, ouvert de 07h00 à 10h30, de 13h00 à 15h00 et de 18h30 à 22h00, situé au Grand Sunset Princess (fermé jusqu’au 22 décembre 2025)
- « La Vaqueria », restaurant à la carte grill, ouvert de 18h00 à 23h00, situé au Grand Sunset Princess
- « Mamma Mia », restaurant buffet italien, ouvert de 07h00 à midi, de 13h00 à 15h00 et de 18h30 à 22h00, situé au Grand Sunset Princess
- « La Hacienda », restaurant à la carte mexicain, ouvert de 18h00 à 23h00, situé au Grand Riviera Princess
- « Snack Sunset », restaurant buffet international, ouvert de 07h00 à 10h30 et de 12h30 à 15h00, situé au Grand Sunset Princess (fermé jusqu’au 22 décembre 2025)
- « Snack Riviera », restaurant buffet international, ouvert de 07h00 à 10h30 et de 12h30 à 15h00, situé au Grand Riviera Princess
- « Rodizzio », restaurant à la carte rodizio. Réservation demandée. Ouvert de 18h00 à 23h00, situé au Grand Sunset Princess (fermé jusqu’au 22 décembre 2025)
- « Miso », restaurant à la carte asiatique. Réservation demandée. Ouvert de 18h00 à 23h00, situé au Grand Sunset Princess
- « Le Fleur », restaurant gourmet international, en supplément pour les « junior suite ». Réservation demandée. Ouvert de 18h00 à 23h00, situé au Grand Riviera Princess
- « Chill Out », restaurant à la carte ($ pour tout le monde). Réservation demandée. Ouvert de 08h00 à 12h00 (inclus pour la catégorie Laguna Villa), de midi à 15h30 et de 18h00 à 22h00) (fermé jusqu’au 22 décembre 2025)
- 14 bars et lounges servant des boissons locales et internationales, avec et sans alcool
Les pensions
La formule tout compris (formule de base) comprend :
- 4 restaurants principaux buffet et 6 à la carte (italien, grill, rodizio, mexicain, asiatique, gourmet international)
- Les boissons locales et une sélection de boissons internationales, avec et sans alcool
- Fitness center
- Les activités en journée et en soirée
- Discothèque Lounge Areito (entrée et boissons nationales incluses)
- Sports nautiques non motorisés
- Tir à l’arc (adultes 18+)
- Les courts de tennis et de paddle
- 1 initiation à la plongée par personne par séjour en piscine
- Navette dans l’enceinte du complexe
Bien-être
Le « Spa Aqua Princess » (avec supplément) offre une gamme de soins, massages et traitements, salon de coiffure et salon de beauté.
Enfants
Mini club (4-12 ans) ouvert de 10h à 23h (les horaires peuvent changer) les lundi mercredi vendredi et dimanche jusqu’à 19h. Teen club (13 à 17 ans) avec jeux sur ordinateurs, glacier, piste de danses, activités adaptées selon les âges. Aire de jeux, baby-sitting sur demande ($).
Bon à savoir
- Wifi gratuit dans tout l’hôtel
- Certaines chambres sont communicantes, d’autres adaptées pour les personnes à mobilité réduite
- Pour les restaurants à la carte, une tenue correcte est demandée
- Boutiques ($), blanchisserie ($)
- Centre médical 24h/24 ($)
Attention : Les chambres sont disponibles à partir de 15h00, si votre vol arrive tôt le matin merci de contacter la réservation Solea afin d'ajouter un supplément qui vous permettra de bénéficier de votre chambre dès votre arrivée.
Liste des compagnies aériennes : Air France, Air Caraïbes, Iberia, Air Canada, Air Transat, American Airlines, KLM, British Airways, Delta Airlines, Jet Blue, Condor, Lufthansa, Swiss, United Airlines, Austrian Airlines. Les vols peuvent être opérés avec ou sans escale.
Organisateur du voyage
Ce voyage est organisé par SOLEA
Formalités
1/ FORMALITES MEXIQUE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Les touristes français n'ont pas besoin de visa de court séjour pour entrer au Mexique dans le cadre d'un voyage touristique pour une période maximale de 180 jours. Cependant, il est impératif de se munir d'un passeport en cours de validité tout au long du séjour, en raison de fréquents contrôles. Il est également essentiel de pouvoir justifier de la régularité de son séjour par la présentation des documents appropriés lors des contrôles.
(Source France Diplomatie le 18/09/25)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.
Personnes à mobilité réduite
Il est impératif de contacter notre conseiller, avant toute souscription, pour vous assurer que le voyage est bien adapté aux personnes à mobilité réduite.
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