TRANSPORT
* Le nom de la compagnie aérienne et les horaires sont donnés à titre purement indicatif et vous seront communiqués définitivement à 8 jours du départ. Les compagnies opérant vers l'Egypte sont : Turkish Airlines, Egyptair, Air France ou autres compagnies dont le nom vous sera communiqué à 8 jours du départ.
* Possibilité départs de Province. Le pré et post acheminement de Province pourra s'effectuer en avion ou en train.
* En fonction de la compagnie il est possible que vous partiez le samedi à la place du vendredi. Le jour d'arrivée et de départ de la croisière reste le même, le samedi. Du vendredi au samedi en vol régulier : 9 jours -7 nuits. Du samedi au samedi en vol spécial : 8 jours – 7 nuits
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
* Sauf mention dans nos descriptifs, les hôtels et les infrastructures proposés ne sont pas forcément adaptés aux personnes à mobilité réduite. Accès aux bateaux et aux sites difficiles pour les personnes à mobilité réduite.
* Pour la formule pension complète et tout compris : elle varie d'un établissement à l'autre. Les boissons du minibar ne sont jamais incluses. Toutes boissons ou activités non mentionnées dans le descriptif, ou repas à la carte seront avec supplément à payer sur place. Il vous sera demandé de montrer à chaque fois vos clefs de chambres. Tous les extras seront à régler sur place avant votre départ.
* Selon les règles internationales la pension complète (y compris pour le tout compris) correspond à 1 petit-déjeuner, 1 déjeuner et 1 dîner par jour. Tout repas supplémentaire vous sera facturé sur place. En revanche si certains repas ne peuvent être pris sur place en raison des contraintes horaires liées au transport aérien, aucun remboursement ne pourra être effectué.
* De même, concernant l'hébergement, une arrivée tardive le 1er jour ou tôt le matin du 2e jour impliquera une libération des chambres le 8e jour avant midi. Dans certains établissements des chambres de courtoisies pourront vous être proposées. Si vous souhaitez conserver votre chambre au-delà, l'hôtelier se réserve le droit de vous demander un supplément et ce sous réserve de disponibilités.
* Le port du pantalon est obligatoire au dîner dans la plupart des établissements. Il est fortement déconseillé pour des questions d'hygiènes de se restaurer en dehors des hôtels ou restaurants recommandés.
* Service de banque (horaires variables) à l'hôtel mais également dans les grandes stations balnéaires. Pas de service de banque (change) à bord. À Louxor et à Assouan, banques à disposition le long de la corniche.
* Règlement des extras par carte de crédit (Visa, carte bancaire ...) : elle doit être en cours de validité jusqu'à 6 mois après la fin du voyage. Sur les bateaux et les hôtels : les extras sont soumis à une TVA de 13 % et 1% de taxe municipale.
* Règlement des excursions sur place en espèces ou cartes de crédit (euros).
* Pourboires : « bakchich » ! Un mot que vous connaîtrez vite ! S’il est facile de refuser aux solliciteurs, en revanche il fait partie des mœurs et vient récompenser un travail et un service bien fait. La gratification des guides n’est jamais incluse. Elle est laissée à l’appréciation de chacun. Nous vous recommandons un minimum de 10 euros par personne pour le guide et de 5 euros pour le personnel de croisière.
* Pour les programmes Circuits et Croisières : la durée de la croisière est indiquée en nuitées, cette durée pouvant être écourtée selon les horaires d’arrivée et de départ. Il est à noter que le bateau ne navigue pas tout au long du séjour et peut rester à quai plusieurs jours selon les impératifs du programme.
* À Louxor : la plupart des bateaux sont amarrés à notre quai privé à environ 15 km du centre-ville (à 10 mn environ en taxi local).
* Bruits de manœuvres, de chaînes et vibrations sont propres à tous les bateaux. L’électricité et la climatisation à bord imposent le fonctionnement continu des moteurs. L’arrière des bateaux est plus exposé aux nuisances sonores.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
* Les bateaux de croisière disposent de cabines réparties sur plusieurs ponts Supérieur, Réception ou Inférieur : le tarif étant calculé de façon forfaitaire, il est identique quel que soit le pont.
* Les berges à Louxor et Assouan sur la rive droite du Nil sont en cours d’aménagement. Pour accoster, les bateaux sont contraints de s’amarrer bord à bord, sur deux, trois ou quatre files.
* Écluse d’Esna : lorsque les eaux du Nil sont basses et/ou lorsque des travaux sont nécessaires, le gouvernement égyptien peut décider de fermer l’écluse d’Esna. En cas de fort trafic, l’attente peut y être plus ou moins importante. Pour éviter une trop longue attente, ou lorsque l’écluse est fermée, le trajet Louxor/Esna ou Esna/Louxor (60 km env.) pourra être effectué en autocar, pour respecter le rythme du voyage et l’intégralité du programme. Les organisateurs prendront dans tous les cas toutes les dispositions pour que les visites soient effectuées en respectant au mieux l’intégralité et le rythme du programme.
* Dans les tombes de Thèbes et à Abou Simbel : les autorités égyptiennes imposent depuis peu un nombre limité de visiteurs et les explications des guides égyptologues ont lieu à l’extérieur, pour améliorer la qualité des visites et éviter les problèmes de distanciation.
Information de dernière minute :
Le nouveau musée du Caire, ouvert depuis le 03/07/2025, doit exceptionnellement fermer du 15/10/2025 au 05/11/2025.
Merci de votre compréhension.
Informations importantes sur vos vols
1. Non-utilisation d’un tronçon de vol (“No Show”)
Si un voyageur ne se présente pas à l’embarquement sur un tronçon de son itinéraire aérien (y compris un préacheminement en TGV Air ou un vol intérieur), l’ensemble des vols restants, y compris les vols retours, sera automatiquement annulé par la compagnie aérienne.
Il est impératif d’en informer immédiatement votre agence de voyage ou l’organisateur.
Les frais éventuels de rachat de vols seront à la charge du voyageur et ne pourront donner lieu à remboursement ultérieur.
2. Annulation ou perturbation de vol
En cas d’annulation, de retard important ou de perturbation de votre vol, la compagnie aérienne est tenue de vous reprotéger dans les meilleurs délais.
L’organisateur, à destination, assurera une assistance et un hébergement temporaire si nécessaire.
Aucune dépense engagée directement par le voyageur (achat de nouveaux billets, frais de transport, hébergement, etc.) ne pourra donner lieu à remboursement.
Ni l’agence de voyage ni l’organisateur ne sauraient être tenus responsables des conséquences liées à ces situations.
Nous invitons chaque voyageur à contacter le numéro d’urgence figurant sur ses documents de voyage afin d’obtenir les instructions de reprotection à suivre.
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