MR M.E -
Voyage du 10 juil. 2017 au 24 juil. 2017
bonjour
tout simplement géniale très bel hotel, personnel adorable, très belles prestations
on avait une chambre en dehors du bâtiment principale avec piscine privée parfaite
les chambres avec piscine privée qui donne sur la piscine principale, c pas terrible, trop de vis a vis
le gros avantage par rapport a Daios c le petit port avec resto le soir
pour nous, ce séjour correspondait exactement à ce que nous recherchions
merci de votre conseil
15 jours avion + demi pension+ piscine privée à 3800 pour 2 c pas chère pour la prestation
nous avions l’habitude du Daios Cove, peu être un peu plus « class » mais on est ici a moitié prix par rapport à Daios
dommage de ne pas proposer le produit au depart de BOD (nous avons pris un vol de BOD en plus)
on repart quand vous voulez
Mme B.... -
Voyage du 27 juil. 2015 au 10 août 2015
Bonjour Célia,
Je viens faire un retour (tardif) sur notre séjour du 27/07/2015 au 10/08/2015 en Crète à l'Avra imperial en Crète.
Nous sommes tout à fait satisfait des prestations de l'hôtel. La chambre était conforme aux descriptions, spacieuse et bien entretenue. Le personnel était avenant et la nourriture simple mais fraîche et variée. La grande piscine a été un régal pour notre fille de 5 ans et l'eau était à la bonne température. De plus, l'hotel est bien situé pour visiter les environs et Hania. Petite précision, le snack n'est pas compris dans le tout inclus.
j'ai laissé un commentaire élogieux sur tripadvisor.
Bonne après-midi
Cordialement,
Mr P. T... -
Voyage du 06 juin 2015 au 20 juin 2015
Bonjour Madame,
Merci de votre message,
Nous sommes revenus de notre séjour au AVRA IMPERIAL littéralement enchantés :
Tout était parfait, pas le moindre reproche à faire, même en cherchant bien ! Un service remarquable, effectué avec gentillesse par l’ensemble du personnel, le coin était charmant, nous avons parcouru la région avec une voiture louée sur place, à l’hôtel. Nous avions un jolie chambre très confortable (climatisation discrète et efficace), bien placée au cœur des piscines. Les buffets étaient de bonne qualités et suffisamment variés.
Nous vous remercions de toutes vos actions, l’an prochain, nous retournerons en Crête (en mai/juin) dans l’est (région de Agios Nicolaïos). Je crois que vous avez quelques sites dans cette partie de l’ile et donc, nous vous laisserons le soin de nous organiser ce futur séjour...
Cordialement,
Mrs. Pr -
Voyage du 19 mai 2014 au 26 mai 2014
nous avons séjourné à l'hotel AVRA IMPERIAL à KOLYMBARI.
Nous n'avons que des points positifs à apporter car tout s'est passé à merveille :
- l'hotel est superbe et situé dans une petite ville tranquille.
-le personnel , et surtout celui du restaurant est vraiment agréable et toujours souriant.
- les prestations de l'hotel sont excellentes : restauration- piscines- le spa est absolument
superbe et très complet.
-aucun problème avec la location de voiture, ni avec le vol transavia.
-les excursions proposées étaient parfaites ( ile de balos et gorge d'imbros).
Mme F.C... -
Voyage du 29 juil. 2013 au 12 août 2013
Bonjour Sylvie
Je tenais à vous faire un petit debrief et à vous remercier pour votre aide dans l'organisation de notre sejour en Crète.
Nous n'avons que du positif en feedback, l'hotel, la situation et la destination, tout a été à la hauteur de nos espérances.
Merci encore pour votre aide
cordialement
M.P.L... -
Voyage du 10 oct. 2011 au 17 oct. 2011
Bonjour , De la part du groupe, je tiens vivement à remercier Directours pour les prestations offertes pour le package Crète, qui nous a permis de passer un très agréable séjour. Comme convenu, je vous fais part de nos remarques "positives" et je pense objectives pour vous permettre d'appréhender les prestations offertes sur place à vos clients. Le hors saison nous permet certainement d'avoir une vision différente. - Transavia : nous avons apprécié les vols directs. - Loueur voiture Budget : rien à dire personnel professionnel et très aimable. Voitures adaptées mais sales intérieurement. Avra Impérial Il a fait l'unanimité. Nous avons beaucoup apprécié la tranquillité du village très peu envahi par les constructions, pour l'instant. - Accueil parfait. - Chambres (design et confort parfait). Seul inconfort, problèmes évacuations eaux de douches et mauvaises odeurs remontantes des eaux usées. - Restauration ( qualité, diversité, fraîcheur) . Personnel aimable et serviable. On ressent la volonté de former celui-ci pour du service 5* (ce qui n'est pas le cas au Minos palace). - Spa, superbe, design et confort en fait un lieu de repos appréciable. Le mauvais temps nous a permis d'apprécier aussi les soins corporels. Fermeture 18h00, trop tôt à notre goût. - Les piscines sont fabuleuses, eau très fraîche à cette saison car pas chauffée. NB: zone dite " Résidence" totalement fermée pendant notre période (hôtel très peu fréquenté). Je confirme que cet emplacement est loin d'être aussi agréable, que le bâtiment principal avec ses piscines, terrasses et espaces verts.Traversé par une rue, il n'a pas du tout le même charme. En revanche, les chambres à l'intérieur du bâtiment principal peuvent s'avérer bruyantes en pleine saison. On a aussi apprécié d'être dans le bâtiment principal, car avec les fortes pluies cela nous a évité de faire des allers-retours par l'extérieur. Merci à vous aussi de vous être occupée de notre dossier et d'avoir pris en compte en considérations notre changement d'hébergement à l'Avra. Bien à vous
M.Y.N... -
Voyage du 26 sept. 2011 au 03 oct. 2011
Bonjour Je vous fait un petit retour sur le déroulement de notre séjour ainsi que vous me le proposez.Prestations de très haut niveau. Nous sommes ravis d'avoir voyagé avec Directour et nous renouvellerons sans doute l'expérience même si nous n'avons pas de projets de départ dans l'immédiat. - Compagnie aérienne (Transavia) très bien pour un lowcost, aucun retard significatif, confortable, personnel sympathique. Par contre, pourquoi ne pas nous avoir fait atterrir à La Chanée plutôt qu'Héraklion ? ça aurait évité de longues heures de voiture pas vraiment utiles à l'arrivée et au retour... - Voiture de location assez moyenne, par rapport aux standards auxquels je suis habitué en France (en terme de propreté et de confort - je crois que ça faisait de nombreuses années que je n'avais pas vu de vitres non-électriques !) mais correct, bien entretenue, pas de problème technique à signaler ni de difficulté avec l'agence de location. - Hôtel de très bon standing ! Calme, confortable, très bon accueil, personnel souriant et sympathique. Par contre, les draps n'ont été changés que le samedi soit 2 jours avant notre départ... un milieu de semaine aurait été plus optimisé... - Le Spa était ouvert et j'en ai largement profité, bien équipé et bonnes prestations de soins. - Piscine privée : sympa, mais finalement sans plus. L'eau était froide (la météo n'était en plus pas terrible - couvert et beaucoup de vent) et il n'y avait apparemment pas de possibilité de la chauffer (ou bien nous ne sommes pas compris avec l'accueil) - Buffets variés, beaucoup de cuisine locale, de bonne qualité, à part les desserts mais bon, je n'ai jamais vu de buffet de desserts dans un hôtel touristique à l'étranger vaille vraiment le coût, c'est toujours dur pour un Français gourmand ! Les pâtisseries grecques étaient toutefois excellentes.Donc en résumé, que du très bon avec quelques suggestions pour améliorer encore les choses si c'est possible.Bien cordialement,
Mme M..C... -
Voyage du 01 juil. 2011 au 08 juil. 2011
Bonjour, De retour dans la grisaille brestoise -nous avons été accueillis par des trombes d'eau et 16°C après avoir quitté les 30°C et le grand soleil d'Heraklion, je voulais vous remercier pour ce grandiose séjour! L'hôtel était fabuleux, en effet la partie Résidence n'étant pas terminé, nous avons été surclassés dans la partie principale, face à la piscine, le bonheur. Service très agréable et cadre merveilleux, le Spa un bonheur, bref des vacances inoubliables. Seul petit bémol peut-être le vol: nous avons été obligés de changer d'avion à Athènes en venant de Paris pour en prendre un autre vers Heraklion et nous nous demandions, si, quitte à changer d'avion, il ne valait pas mieux proposer un vols sur La Canée .Merci encore de votre efficacité, de votre disponibilité et de vos conseils -et je me permets de vous envoyer une photo prise au monastère à côté d'Elafonissi.Bien cordialement
Mme L.T... -
Voyage du 17 mai 2011 au 24 mai 2011
Très bel hôtel, un très bon rapport qualité prix pour un 5*. Au niveau des chambres, très propre, surclassement largement apprécié, formule douche + baignoire vraiment pratique Pour les repas, le service est un peu long mais les clients ont été compréhensibles car l'hôtel venait juste d'ouvrir. Les repas sont bons, les serveurs très amicales et attentifs envers les clients. Ils ont pu profiter de la piscine du spa qui était terminé, et ont trouvé le spa vraiment très beau. Pour conclure, un très bon rapport qualité prix , qui mérite ses 5*, et qui à un bel avenir.
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